
Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
Emploi Social - Services à la personne
Vieux-Thann, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Qui sommes-nous ? MerciPlus est une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile, le ménage, le repassage, le jardinage et le nettoyage pour les professionnels. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients tout en assurant le bien-être et l'épanouissement de nos équipes. Vos missions : En tant que Secrétaire H/F Administratif / Standardiste, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative et la coordination de notre activité. Vos principales responsabilités incluent : - Accueillir et informer les clients et intervenants (physiquement et par téléphone). - Gérer les appels entrants et assurer un suivi efficace des demandes. - Assurer la gestion administrative des dossiers (contrats, plannings, suivi des prestations). - Participer à l'organisation des interventions et à la planification des équipes. - Suivre la satisfaction des clients et traiter les éventuelles réclamations. - Apporter un soutien administratif au Responsable d'agence. - Gérer diverses tâches administratives courantes. Profil recherché : - Une expérience et un diplôme dans le secteur médico-social, ainsi qu'une bonne connaissance des enjeux et des contraintes opérationnelles[...]